Antes de usar a plataforma da 7game, é importante que você leia estes Termos e Condições com atenção. Eles explicam as regras de uso, os direitos e as responsabilidades de cada parte — tudo escrito de forma direta, sem juridiquês desnecessário. O objetivo é que você saiba exatamente o que esperar da plataforma e o que a plataforma espera de você.
Estes cards resumem os pontos mais relevantes. Leia o texto completo abaixo para todos os detalhes.
Acesso permitido apenas para maiores de 18 anos com CPF válido e residência no Brasil. Uma conta por pessoa.
Depósitos e saques em R$ via Pix, cartão de crédito/débito, boleto, PicPay e Mercado Pago. Sem outras moedas.
Cada promoção tem condições específicas de rollover e prazo. As condições são exibidas antes da ativação.
Criptografia SSL 256 bits, conformidade com a LGPD e proteção de dados sem compartilhamento não autorizado.
Ferramentas de autocontrole disponíveis para todos os membros: limites de depósito, tempo e autoexclusão.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Foro da comarca de São Paulo para eventuais disputas.
Para fins destes Termos e Condições, os termos abaixo têm os seguintes significados:
Ao criar uma conta na 7game, você confirma que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar a plataforma.
O uso continuado da plataforma após a publicação de atualizações nestes Termos constitui aceitação das novas condições. A 7game comunicará alterações relevantes com antecedência razoável por e-mail ou notificação na plataforma.
Estes Termos são um contrato vinculante entre você e a 7game. Guarde uma cópia para referência futura. Em caso de dúvida sobre qualquer ponto, entre em contato com o suporte antes de continuar usando a plataforma.
Para criar uma conta na 7game e utilizar seus serviços, o Usuário deve:
Cada Usuário pode ter apenas uma conta na 7game. A criação de múltiplas contas — mesmo com dados diferentes — é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas associadas e no cancelamento de quaisquer bônus ou ganhos pendentes.
A 7game pode solicitar, a qualquer momento, documentação para verificação de identidade: documento de identificação oficial com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado. O não fornecimento dessa documentação pode resultar na suspensão temporária do acesso a saques até que a verificação seja concluída.
Você é inteiramente responsável pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso — e-mail e senha. Compartilhar acesso à conta com terceiros é proibido. Qualquer atividade realizada a partir da sua conta é de sua responsabilidade, salvo nos casos em que você comunique imediatamente à 7game o acesso não autorizado.
Recomendamos fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), disponível nas configurações da conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail suporte@7game.cash ou pelo chat ao vivo na plataforma.
Atenção: a 7game nunca solicita sua senha por e-mail, chat ou telefone. Se você receber uma comunicação pedindo sua senha, ignore e reporte ao suporte.
A 7game aceita depósitos exclusivamente em Reais (R$) pelos seguintes métodos:
O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00. Não há valor máximo estabelecido, mas a 7game reserva-se o direito de solicitar verificação adicional para depósitos de alto valor, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro.
O Usuário declara que os fundos depositados na plataforma são de origem lícita e pertencem exclusivamente a ele. Depósitos realizados por terceiros não são permitidos. A 7game pode solicitar comprovação da origem dos recursos em situações que gerem suspeita de irregularidade.
O saldo depositado via Pix fica disponível para apostas em segundos, inclusive à noite, nos finais de semana e nos feriados nacionais. Não há taxa adicional da 7game sobre depósitos.
Os saques são processados exclusivamente via Pix para a chave PIX cadastrada no perfil do Usuário. Os prazos de processamento variam conforme o nível VIP:
Para que um saque seja processado, o Usuário deve ter:
O saldo real pode ser sacado a qualquer momento, independentemente do status do bônus. Se o Usuário sacar o saldo real antes de concluir o rollover de um bônus ativo, o saldo de bônus não convertido será cancelado automaticamente, sem penalidade sobre o saldo real.
O valor mínimo de saque é de R$ 30,00. Não há limite máximo diário estabelecido para membros com KYC completo, sujeito à análise de risco da plataforma.
Uma aposta é considerada confirmada somente após a geração do comprovante pelo sistema da 7game. Apostas pendentes de confirmação técnica — devido a falhas de conexão ou sobrecarga do sistema — podem ser canceladas sem ônus para o Usuário.
Em casos de erro técnico ou humano na publicação de odds (odds claramente fora do mercado, como resultados improváveis com valor anormalmente alto), a 7game reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e devolver o valor apostado ao saldo real do Usuário. O Usuário será comunicado sobre o cancelamento.
O recurso de cash out permite encerrar uma aposta antes do resultado final. O valor oferecido pelo cash out é calculado em tempo real e pode ser inferior, superior ou igual ao valor apostado originalmente. O cash out está disponível para os jogos indicados na plataforma e pode ser suspenso durante momentos de alta volatilidade do evento.
A 7game pode suspender mercados de apostas ou cancelar apostas em situações como: adiamento ou cancelamento definitivo do evento, suspeita de manipulação de resultados, força maior ou decisão regulatória. Nesses casos, os valores apostados são devolvidos ao saldo real do Usuário.
As apostas são liquidadas com base no resultado oficial divulgado pelo órgão competente da competição (confederação, federação, árbitro oficial). Eventuais protestos ou revisões posteriores do resultado oficial não afetam a liquidação já realizada pela 7game, salvo nos casos em que o próprio órgão oficial revise o resultado antes da liquidação.
Os jogos de cassino disponíveis na plataforma da 7game — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores globais certificados com RTP (retorno ao jogador) auditado e gerador de números aleatórios (RNG) verificado por entidades independentes.
O RTP de cada jogo está disponível nas informações do título dentro da plataforma. O resultado de cada rodada é independente das rodadas anteriores — nenhum sistema de apostas ou estratégia elimina o componente de aleatoriedade dos jogos.
Lembre-se: jogos de cassino envolvem risco financeiro real. O resultado é sempre aleatório, e não existe método garantido de lucro. Aposte apenas o que você pode perder sem comprometer seu orçamento.
A 7game não é responsável por falhas técnicas nos jogos causadas por problemas no servidor do provedor. Nesses casos, as rodadas afetadas podem ser canceladas e os valores devolvidos, a critério técnico do provedor e da plataforma.
Cada promoção da 7game possui Termos e Condições específicos — incluindo prazo de validade, rollover, valor mínimo de depósito e jogos elegíveis — que são exibidos antes da ativação. O Usuário declara ter lido e aceito as condições específicas de cada promoção ao ativá-la.
O rollover é o requisito de volume de apostas que deve ser cumprido antes que o saldo de bônus se converta em saldo real sacável. O rollover é calculado sobre o valor do bônus concedido, não sobre o valor total do saldo. Apostas em mercados diferentes podem ter contribuição percentual distinta para o cumprimento do rollover — as contribuições são detalhadas nos T&C de cada promoção.
A 7game monitora o uso de bônus e pode cancelar bônus e ganhos associados nos casos em que identificar: criação de múltiplas contas para obter bônus repetidamente, apostas em ambos os lados de um mesmo mercado para cumprir rollover artificialmente (arbitragem), ou qualquer outro padrão de uso que configure abuso do sistema de promoções.
Bônus de depósito têm prazo de validade padrão de 30 dias a partir do crédito. Rodadas grátis expiram em 72 horas. Cashback semanal deve ser utilizado dentro de 7 dias do crédito. Bônus não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente, sem devolução equivalente.
O Programa VIP da 7game é um programa de fidelidade com quatro níveis — Bronze, Silver, Gold e Diamond — baseados no volume de apostas acumulado pelo Usuário. Os benefícios de cada nível, incluindo percentuais de cashback, limites de saque e acesso a gerente exclusivo, estão detalhados na página do Programa VIP.
A 7game reserva-se o direito de alterar os critérios de progressão de nível, os benefícios associados e a própria estrutura do programa, mediante comunicação prévia aos membros afetados com pelo menos 7 dias de antecedência.
O rebaixamento de nível VIP pode ocorrer por inatividade prolongada (ausência de apostas por período superior a 90 dias) ou por violação destes Termos e Condições.
Ao utilizar a plataforma da 7game, o Usuário compromete-se a:
A violação de qualquer item desta lista pode resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, a critério exclusivo da 7game.
A 7game utiliza sistemas automatizados e revisão humana para identificar comportamentos suspeitos, incluindo manipulação de resultados, conluio entre apostadores, uso de informação privilegiada e qualquer forma de fraude que comprometa a integridade das apostas.
Nos casos em que a 7game identifique com base razoável que uma aposta foi realizada em situação de fraude, conluio ou com informação privilegiada que não estava disponível ao público geral no momento da aposta, a plataforma reserva-se o direito de cancelar a aposta, reter os ganhos e encerrar a conta sem aviso prévio. A 7game coopera integralmente com autoridades regulatórias e policiais em investigações relacionadas a fraude no mercado de apostas.
O Usuário pode solicitar o encerramento da própria conta a qualquer momento pelo suporte da 7game. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados normalmente. Saldos de bônus com rollover incompleto serão cancelados. O saldo real remanescente será devolvido via Pix no prazo de até 5 dias úteis.
A 7game pode encerrar ou suspender uma conta nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, requisição de autoridade competente, atividade de lavagem de dinheiro, fornecimento de informações falsas no cadastro ou comportamento que represente risco à integridade da plataforma. No caso de encerramento por violação grave, o saldo de bônus é cancelado e a devolução do saldo real fica sujeita à conclusão das investigações cabíveis.
A 7game acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento — e toma isso a sério. Disponibilizamos as seguintes ferramentas de autocontrole para todos os membros, acessíveis diretamente no painel da conta:
Se você identificar sinais de comportamento compulsivo — apostar mais do que planejava, usar dinheiro necessário para outras coisas, sentir ansiedade ou irritação quando não pode jogar — entre em contato com o suporte da 7game ou acesse a página de Jogo Responsável para mais informações e recursos de apoio.
Menores de 18 anos não têm permissão de uso da plataforma sob nenhuma circunstância. Caso identifique uso por menor, reporte imediatamente ao suporte da 7game.
O tratamento dos dados pessoais dos Usuários pela 7game está integralmente descrito na Política de Privacidade, disponível em 7game.cash/privacy-policy. A plataforma opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
O Usuário tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail suporte@7game.cash.
Todo o conteúdo da plataforma 7game — incluindo logotipos, marcas, textos, design de interface, código-fonte, gráficos e materiais de marketing — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à 7game ou a seus licenciadores. Qualquer reprodução, modificação, distribuição ou uso comercial não autorizado é estritamente proibido.
O Usuário recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar a plataforma para fins pessoais de entretenimento, nos termos descritos neste documento. Essa licença não inclui nenhum direito de sublicenciar, vender, revender ou explorar comercialmente o conteúdo da plataforma.
A 7game não é responsável por:
A responsabilidade total da 7game perante o Usuário, em qualquer hipótese, é limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento que gerou o dano.
A 7game reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com pelo menos 7 dias de antecedência, por e-mail cadastrado ou por notificação visível na plataforma.
Para alterações de menor impacto — como correções de redação, ajustes de formatação ou atualizações de contato — a vigência da nova versão é imediata após a publicação. A versão em vigor é sempre a que está publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente do uso da plataforma 7game que não possa ser resolvida diretamente entre as partes, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Antes de recorrer à via judicial, as partes comprometem-se a buscar uma resolução amigável por meio dos canais de suporte da 7game, com prazo razoável para tentativa de acordo.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, você pode entrar em contato com a 7game pelos seguintes canais:
Todo o atendimento da 7game é realizado em Português do Brasil por uma equipe humana treinada — não por chatbots automáticos.
Mais do que obrigações, estes Termos definem os compromissos que a 7game assume com cada membro da plataforma.
Todo bônus ou promoção da 7game tem suas condições completas — rollover, prazo, jogos elegíveis — exibidas antes de você confirmar. Nada fica escondido em letras miúdas que aparecem só depois do depósito. Se você quiser ler os T&C específicos de uma oferta antes de aceitar, o botão sempre está lá, visível.
Sem letras miúdasO dinheiro que você deposita na 7game é sempre seu. Mesmo que você tenha um bônus ativo com rollover pendente, o saldo real pode ser sacado a qualquer momento. Se decidir sair da plataforma antes de concluir o rollover, o bônus é cancelado — mas o seu dinheiro volta para você via Pix sem nenhuma retenção.
Saque a qualquer momentoA 7game trata seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo suporte. Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros sem autorização expressa.
LGPD compliantSe você tiver dúvida sobre a aplicação de qualquer ponto destes Termos — liquidação de aposta, condição de bônus, prazo de saque, encerramento de conta — o suporte da 7game está disponível 24 horas por chat ou e-mail, com atendimento em português por pessoas reais que entendem a plataforma e respondem com clareza.
24/7 em portuguêsAs ferramentas de autocontrole da 7game — limites de depósito, limite de tempo e autoexclusão — não ficam enterradas em menus complicados. Estão no painel da conta, acessíveis em poucos cliques, e funcionam de imediato após a configuração. Se precisar pausar, você consegue fazer isso sozinho, sem precisar passar pelo suporte.
Acesso imediatoA 7game se compromete a comunicar alterações relevantes nestes Termos com pelo menos 7 dias de antecedência, por e-mail ou notificação na plataforma. Você nunca acorda com condições completamente diferentes sem ter sido avisado. O histórico de versões dos Termos também fica disponível para consulta.
7 dias de avisoSeus dados pessoais e informações de transações são protegidos com criptografia SSL de 256 bits e nunca compartilhados com terceiros sem sua autorização. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Para informações completas, acesse nossa Política de Privacidade.
As perguntas que o pessoal mais faz sobre as regras e condições da 7game.